Question 1

A plataforma integra com os sistemas académicos já em uso na nossa instituição?

Accepted Answer

Sim. O ServicoDocente.PT disponibiliza uma API robusta para importação de planos de estudos, docentes e inscrições a partir dos sistemas mais comuns em Portugal . Também exporta dados de disponibilidade para o software de gestão de horários.

Question 2

Como é feito o alojamento da plataforma?

Accepted Answer

O ServicoDocente.pt é uma solução 100% Cloud (SaaS). Optámos exclusivamente por este modelo para garantir atualizações automáticas, segurança e redundância, redução de custos e uma infraestrutura desenhada para cumprir os padrões europeus de proteção de dados.

Question 3

Como são tratados os dados pessoais? Compatível com RGPD?

Accepted Answer

A plataforma é desenhada com princípios de minimização, controlo de acessos por perfil e rastreabilidade das operações. A conformidade com o RGPD depende da configuração adotada, dos fluxos definidos pela instituição e do enquadramento contratual aplicável em cada implementação.

Question 4

Qual o tempo médio de implementação?

Accepted Answer

A plataforma pode estar operacional entre 2 a 6 semanas, dependendo do volume de dados a migrar e das integrações necessárias.

Question 5

As regras do ECDU estão incorporadas ou têm de ser configuradas?

Accepted Answer

A plataforma disponibiliza uma base configurável para modelar regras de distribuição de serviço docente à luz do ECDU, do ECDESP, do RJIES e dos regulamentos internos de cada instituição. A parametrização final deve refletir o regime e as deliberações aplicáveis à sua IES.